Gestionar la vinculación de usuarios

Aprenda a gestionar y mejorar la vinculación de usuarios de Adobe Creative Cloud con los usuarios inventariados de Snow en Snow License Manager.

Los usuarios se vinculan durante la importación del conector de Adobe Creative Cloud, estableciendo la correspondencia entre las direcciones de correo electrónico de los usuarios de Snow License Manager inventariados y los nombres de los usuarios de Adobe desde el portal de Adobe Creative Cloud. La mejor forma de conservar una vinculación de usuarios precisa es mantener las direcciones de correo electrónico de los usuarios actualizadas en el portal de Adobe Creative Cloud.

Mejorar la vinculación de usuarios mediante el descubrimiento de usuarios de Active Directory

Utilice el descubrimiento de usuarios de Active Directory para mejorar la vinculación automática de usuarios y aportar un valor adicional a la función Adobe Creative Cloud.

• Habilite Descubrimiento de usuarios de Active Directory en Snow Inventory Server para recopilar datos de usuarios de Active Directory. Los datos recopilados se utilizan para generar objetos de usuario en Snow License Manager y vincularlos con los datos de los usuarios del portal de Adobe Creative Cloud durante las importaciones. Consulte Consola de Administración de Snow Inventory Server para obtener información acerca de cómo habilitar el descubrimiento de usuarios de Active Directory.

Mejora de la vinculación de usuarios a través del emparejamiento manual con nombres de usuario de Adobe

Si no se utiliza el descubrimiento de usuarios de Active Directory para mejorar la vinculación de usuarios, puede mejorarla editando las direcciones de correo electrónico de los usuarios inventariados mediante una importación o manualmente.

1. Cree una lista con los nombres de los usuarios de Snow License Manager que desee conectar con los usuarios de Adobe Creative Cloud correspondientes.

   Los usuarios de Snow License Manager se pueden encontrar en el informe Todos los usuarios o en la vista Mostrar todos los usuarios.

2. Añada una columna con el nombre de usuario de Adobe correspondiente para cada usuario.

3. Importe los datos actualizando los usuarios existentes de acuerdo con lo que se indica en Importar datos.

   En el paso Asignaciones de campo, asegúrese de que el campo con el nombre de usuario de Adobe esté asignado al campo Dirección de correo electrónico.

También puede editar de forma manual la dirección de correo electrónico de los usuarios uno por uno introduciendo el nombre de usuario de Adobe en Correo electrónico para el usuario. Consulte Editar usuarios para obtener más información.

Vincular usuarios de forma manual

Si existen usuarios de Adobe Creative Cloud que no puedan vincularse automáticamente con los usuarios inventariados de Snow, puede vincularlos de forma manual basándose en las coincidencias y búsquedas sugeridas en la página Vincular usuarios.

sugerencia

Una cuenta de Adobe se puede vincular a diferentes usuarios de Snow inventariados.

1. En la barra de navegación de Adobe Creative Cloud, seleccione Vincular usuarios.

2. En la pestaña Usuarios que vincular, revise las coincidencias sugeridas en la tabla.

   Las filas de la tabla muestran a los usuarios de Adobe y las Opciones de vínculo sugeridas para los usuarios inventariados de Snow. Las opciones de vínculo pueden ser nombres de usuarios, nombres completos o direcciones de correo electrónico.

3. Seleccione las filas de los usuarios de Adobe que desee vincular.

4. De manera opcional, en la columna Opciones de vínculo, cambie las coincidencias sugeridas o agregue más usuarios que vincular.

   • Para agregar un usuario:

     1. En la columna Opciones de vínculo, empiece a escribir un nombre usuario, un nombre completo o una dirección de correo electrónico. Los resultados de la búsqueda aparecerán a medida que introduzca el texto.

     2. Seleccione el usuario para vincularlo.

     3. Repita el paso para agregar más usuarios.

   • Para eliminar un usuario, seleccione el icono de eliminar de ese usuario.

5. Para revisar la vinculación de usuarios, seleccione Vista previa.

   • Para agregar o eliminar usuarios, en la columna Opciones de vínculo, consulte el paso 4.

   • Para eliminar una vinculación de usuario por completo, seleccione el icono de papelera de ese usuario de Adobe.

6. Para confirmar la vinculación de usuarios, seleccione Guardar.

Editar vinculación de usuarios manual

Para editar o eliminar una vinculación de usuarios manual, siga estos pasos:

1. En la barra de navegación de Adobe Creative Cloud, seleccione Vincular usuarios.

2. En la pestaña Usuarios vinculados, realice una de las siguientes acciones:

   • Para agregar o eliminar usuarios, en la columna Opciones de vínculo, consulte el paso 4 Vincular usuarios de forma manual y, a continuación, seleccione el icono de guardar.

   • Para eliminar una vinculación de usuario por completo, seleccione el icono de papelera de ese usuario de Adobe. Esto desvincula las cuentas de usuario y el usuario de Adobe se moverá a la pestaña Usuarios que vincular.

Mejorar tiempo de búsqueda al vincular usuarios de forma manual: datos registrados en caché

nota

Solo un administrador del sistema puede llevar a cabo esta acción.

En Snow License Manager, el servicio de servidor de caché Snow Software SLM registra en la caché datos sobre los usuarios inventariados de Snow. Para ello, existe un ajuste Habilitar el registro en caché de usuarios en el archivo appsettings.json del servicio. Este ajuste está habilitado de manera predeterminada.

Para reducir el tiempo de búsqueda cuando desea vincular de forma manual usuarios inventariados de Snow a usuarios de Adobe Creative Cloud, puede utilizar la información registrada en la caché en lugar de la información en tiempo real en la base de datos de Snow License Manager. Cuando realiza una búsqueda entre la información registrada en la caché, obtiene una respuesta más rápida. No obstante, la caché solo se actualiza de forma automática una vez al día, por lo que no verá los cambios más recientes si no actualiza la caché de forma manual.

Para habilitar las búsquedas en la información registrada en la caché, lleve a cabo estos pasos:

1. Detenga el servicio SnowLicenseManagerAdobeCCBFF.

2. Busque y abra el archivo appsettings.json ubicado en C:\Program Files\Snow Software\Snow License Manager\Services\AdobeCCBFF.

3. Cambie SlmUsersFilteringSource a MongoDB.

   El valor predeterminado es SLMDatabase.

4. De manera opcional, cambie PageSizeUsersBySearchTerm.

   La propiedad define el número máximo de usuarios tomados de Snow License Manager que se pueden devolver en la respuesta. El valor predeterminado es 100.

5. Guarde los cambios realizados en el archivo appsettings.json.

6. Inicie el servicio SnowLicenseManagerAdobeCCBFF.

7. Detenga el servicio SnowCacheServer.

8. Busque y abra el archivo appsettings.json ubicado en C:\Program Files\Snow Software\Snow License Manager\Services\CacheServer.

9. Compruebe que el valor EnableCachingUsers es verdadero.

10. De manera opcional, en CachingSchedule, cambie el Intervalo y StartDateTime para la actualización programada de la caché.

11. Guarde los cambios realizados en el archivo appsettings.json.

12. Inicie el servicio SnowCacheServer.

Mejorar tiempo de búsqueda al vincular usuarios de forma manual: datos indexados

nota

Solo un administrador del sistema puede llevar a cabo esta acción.

Para una búsqueda más rápida de los usuarios inventariados de Snow, puede dejar que el Snow Software Data Access Service genere datos indexados utilizando la base de datos nativa de Snow License Manager.

Cuando realizar una búsqueda utilizando el índice, obtiene una respuesta más rápida que puede resultar útil en entornos con grandes cantidades de usuarios. No obstante, el índice solo se actualiza de forma automática una vez al día, por lo que no verá los cambios más recientes. Tenga en cuenta que las búsquedas en el índice pueden aumentar el tráfico en la base de datos de Snow License Manager, por lo que debe tener cuidado si esto es un problema en su entorno.

Para habilitar la generación y el uso de la información indexada, haga lo siguiente:

1. Detenga el servicio SnowLicenseManagerAdobeCCBFF.

2. Busque y abra el archivo appsettings.json ubicado en C:\Program Files\Snow Software\Snow License Manager\Services\AdobeCCBFF.

3. Cambie SlmUsersFilteringSource a SLMTreeIndex.

   El valor predeterminado es SLMDatabase.

4. De manera opcional, cambie PageSizeUsersBySearchTerm.

   La propiedad define el número máximo de usuarios tomados de Snow License Manager que se pueden devolver en la respuesta. El valor predeterminado es 100.

5. Guarde los cambios realizados en el archivo appsettings.json.

6. Detenga el servicio SnowLicenseManagerDataAccess.

7. Tome nota de cualquier servicio asociado con el servicio SnowLicenseManagerDataAccess que también se detenga. Debe iniciar estos servicios de nuevo más adelante.

8. Busque y abra el archivo appsettings.json ubicado en C:\Program Files\Snow Software\Snow License Manager\Services\DataAccess.

9. Cambie IndexGenerationEnabled a 1.

   El valor predeterminado es 0.

10. De manera opcional, en IndexGenerationTime, cambie la hora del día a la que desea que se regenere el índice.

11. Guarde los cambios realizados en el archivo appsettings.json.

12. Inicie el servicio SnowLicenseManagerDataAccess.

13. Inicie los servicios asociados de los que tomó nota en el paso 7.

14. Inicie el servicio SnowLicenseManagerAdobeCCBFF.